O presente projeto extensionista aborda a importância do empreendedorismo, da inovação e das estratégias de gestão no mercado de estética automotiva, tendo como objeto de estudo um lava jato local. A atividade desenvolvida consistiu em uma pesquisa de campo realizada no estabelecimento, além de pesquisas bibliográficas relacionadas à gestão empresarial, marketing, atendimento ao cliente e desenvolvimento de pequenos negócios.
O trabalho teve como principal objetivo compreender o funcionamento interno da empresa, observando práticas administrativas, organização operacional, estratégias de marketing e métodos utilizados para atrair e fidelizar clientes. Além disso, buscou-se analisar como a inovação e a qualificação profissional contribuem para o crescimento e fortalecimento do empreendimento no mercado competitivo da estética automotiva.
ANEXOS:
(1) QUESTIONÁRIO DE VISITA COM FOTOS QUESTIONÁRIO INOVAÇÃO
(2) PROJETO QUESTIONÁRIO INOVAÇÃO