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Conflitos Trabalhistas: Mais Diálogo, Menos Desgaste (Matutino)

Autor(es): Alessandra Soares dos Santos

Cristiane Horn Pureza Crispim

Guilherme de Oliveira Batista da Silva

Rebeca de Azevedo Carvalho Cavalcanti

Roberta de Freitas Alexandre Cavalcante

Rafael Gomes Domingues

Situação: Aprovado AP

Data de Início: 21/2/25

Data de Fim: 30/7/24

Curso(s):

Coordenador(es): Adalberto Aleixo

Professor(es) Articulador(es): Paulo Gustavo Barbosa Caldas

Atividade(s) Extensionista(s): Projeto

Instituição Parceira/Conveniada: STICOMBE - Sindicato dos trabalhadores na consttução civil

Registros:

  1. Objeto Principal (Conflitos Trabalhistas: Mais Diálogo, Menos Desgaste)

Links para o material do grupo: 

Instagram

https://www.instagram.com/conflitos_trabalhistas_2025

Slides

https://www.canva.com/design/DAGpglDe5Eg/bzf83HY2ciXn3hjW9-gL3Q/view?utm_content=DAGpglDe5Eg&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=uniquelinks&utlId=h6673923b71

O objetivo principal deste projeto é demonstrar como a conciliação pode ajudar trabalhadores e empregadores a resolverem suas diferenças sem precisar recorrer diretamente ao processo judicial, resultando na diminuição de carga do meio judiciário, onde simultaneamente evitará brigas, desgastes emocionais e gastos desnecessários. A ideia é incentivar um diálogo amigável entre as partes, com a ajuda de uma terceira pessoa imparcial, que será responsável por orientar e guiar a conversa até que todos cheguem juntos a um acordo justo. Dessa forma, cada um pode expressar seus interesses e preocupações livremente, tendo mais controle sobre a decisão final. Além de ser um caminho mais rápido e econômico, a conciliação também permite que as relações entre trabalhadores e empresas sejam preservadas, garantindo um ambiente de trabalho mais saudável, amigável e colaborativo para todos.

 

  1. Identificação dos Alunos

 

N. Nome Completo Matrícula
1 Alessandra Soares dos Santos 2110010000176
2 Cristiane Horn Pureza Crispim 1920010000019
3 Guilherme de Oliveira Batista da Silva 2110010000180
4 Polyanna Martins da Silva 2110010000008
5 Rebeca de Azevedo Carvalho Cavalcanti 2410010000138
6 Roberta de Freitas Alexandre Cavalcante 2110010000117
7 Rafael Gomes Domingues 2510010000116

 

  1. Justificativa

A motivação por trás do projeto “Conflitos Trabalhistas: Mais Diálogo, Menos Desgaste” surge da crescente incidência de conflitos entre trabalhadores e funcionários, que frequentemente resultam em desgastes emocionais e financeiros para ambas as partes. Nos últimos anos, a judicialização das relações de trabalho aumentou, sobrecarregando o sistema judiciário e prolongando a resolução de disputas. Essa situação não gera apenas custos elevados, mas também prejudica o ambiente de trabalho, levando a relações adversas que podem impactar a produtividade e o bem-estar dos colaboradores.

Diante desse cenário, o projeto visa explorar a oportunidade de promover a conciliação como uma alternativa viável e eficiente para a resolução de conflitos. A conciliação não apenas oferece um meio para solucionar divergências de forma mais rápida e menos custosa, mas também enfatiza a importância do diálogo entre as partes envolvidas. Ao facilitar uma comunicação aberta e construtiva, a conciliação ajuda a preservar relacionamentos positivos, tende a fortalecer a confiança e a colaborar para a construção de um ambiente de trabalho mais harmonioso.

Assim, este projeto busca não apenas solucionar problemas individuais, mas também contribuir para uma mudança cultural nas relações trabalhistas, incentivando um modelo mais colaborativo, onde o diálogo é priorizado em detrimento de processos judiciais longos e desgastantes. Com a implementação de ferramentas educativas, como cartelas e vídeos, aprimoramos o conhecimento sobre conciliação e suas vantagens, capacitando trabalhadores e funcionários para gerenciarem suas próprias diferenças de forma de importação e assertiva.

 

  1. Objetivos

Objetivo Geral

Promover a cultura da conciliação como meio eficaz e acessível para a resolução de conflitos trabalhistas, contribuindo para a redução da judicialização, dos desgastes emocionais e dos custos decorrentes de disputas formais, ao mesmo tempo em que se preservam as relações de trabalho e se fortalece o diálogo entre empregadores e trabalhadores.

Objetivos Específicos

  1. Apresentar os benefícios da conciliação em relação aos meios tradicionais de resolução de conflitos, especialmente no contexto das relações trabalhistas.
  2. Demonstrar como a atuação de um terceiro imparcial, o conciliador, pode facilitar o diálogo entre as partes e promover acordos justos e equilibrados.
  3. Incentivar práticas preventivas de comunicação entre trabalhadores e empregadores, como a escuta ativa e a criação de canais internos para resolução de conflitos.
  4. Evidenciar como a conciliação contribui para a diminuição da sobrecarga do Poder Judiciário, por meio da apresentação de dados e exemplos de casos solucionados de forma extrajudicial.
  5. Discutir o impacto positivo da conciliação no clima organizacional, destacando sua importância para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis, colaborativos e duradouros.

 

  1. Metodologia
  2. Abordagens de Pesquisa:

 

– Pesquisa Bibliográfica: Levantamento e análise de livros, artigos acadêmicos, legislações, e documentos institucionais relacionados ao conflito trabalhista. Essa etapa fornece uma base teórica atualizada e fundamentada.

–  Pesquisa de Campo: Realização de questionários com trabalhadores, empregadores, advogados e representantes sindicais para compreender percepções, experiências e opiniões sobre os conflitos trabalhistas.

–  Estudo de Caso: Análise aprofundada de conflitos trabalhistas específicos, identificando causas, desdobramentos e soluções adotadas, possibilitando compreender contextos específicos e dinâmicas envolvidas.

 

  1. Técnicas de Coleta de Dados: 

 

-Questionários estruturados ou semi-estruturados: Aplicados a diferentes grupos envolvidos, com perguntas abertas e fechadas para obter dados quantitativos e qualitativos.

– Análise documental: Coleta de processos judiciais, acordos, convenções coletivas, e outros documentos relacionados a conflitos trabalhistas.

 

  1. Técnicas de Análise de Informações:

– Análise SWOT: Para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças no contexto dos conflitos trabalhistas.

– Análise de conteúdo: Para interpretar dados qualitativos das entrevistas, questionários e documentos, identificando categorias, temas e padrões recorrentes.

– Estatística Descritiva: Para interpretar dados quantitativos coletados via questionários, com uso de tabelas, gráficos e mediana, moda, média.

– Análise Comparativa: Comparar diferentes casos ou contexto de conflitos para identificar fatores comuns e variáveis que influenciam os desfechos.

  

  1. Produtos esperados

Cartilha educativa sobre conciliação trabalhista

A cartilha será um material simples e fácil de entender, feita especialmente para pessoas que não têm conhecimento prévio sobre conflitos trabalhistas. O objetivo é explicar claramente o que é a conciliação, como ela funciona e por que ela pode ser muito útil para resolver conflitos no ambiente de trabalho sem necessidade de brigas ou processos complicados.

Dentro da cartilha o público encontrará:

Introdução ao tema:
Uma breve explicação sobre o que são conflitos trabalhistas, os tipos mais comuns e as dificuldades enfrentadas por trabalhadores ao resolverem suas divergências na Justiça comum.

 

O que é uma conciliação?
Explicação sobre o conceito de conciliação, destacando que é uma conversa amigável mediada por uma terceira pessoa imparcial, que os ajuda a dialogar para chegarmos juntos a uma solução justa para ambos.

 

Vantagens da conciliação:
Serão apresentados benefícios claros e diretos, tais como:

 

  • Menos desgaste emocional e estresse;
  • Solução mais rápida dos problemas;
  • Redução de custos financeiros;
  • Melhores chances de preservar boas relações entre as partes após o acordo.

Passo a passo do processo de conciliação:
Um guia visual ilustrado e simplificado demonstrando as etapas de uma conciliação:

 

  1. Início do diálogo com o mediador;
  2. Apresentação do conflito por cada uma das partes;
  3. Mediação imparcial, ajudando a encontrar soluções;
  4. Construção conjunta de um acordo;
  5. Finalização e assinatura do acordo entre as partes.

Perguntas e respostas frequentes:
Uma seção dedicada às dúvidas mais comuns do público sobre o assunto, com respostas curtas e simples de compreender.

 

Integração com vídeo educativo ou animação curta (tópico 4):
A cartilha traz um QR Code ou link de acesso rápido para um vídeo educativo curto (em formato de animação ou vídeo gravado) complementar ao conteúdo textual, tornando a aprendizagem mais dinâmica, interessante e envolvente.
O vídeo explicará de forma visual e didática o funcionamento da conciliação, simulando um conflito trabalhista e demonstrando, passo a passo, como o diálogo mediado pode levar a um acordo rápido e justo. Esse vídeo ajudará especialmente estudantes e pessoas com dificuldades de compreensão textual para absorver o conteúdo de maneira mais eficaz.

Dessa forma, o material fica bem fácil de entender, mostrando de forma leve e descontraída porque a conciliação é uma ótima maneira de resolver conflitos no trabalho.

  1. Operacionalização

 

  • Instituições Parceiras/Conveniadas: (Nome das instituições envolvidas)
Instagram

https://www.instagram.com/conflitos_trabalhistas_2025

Sr. Raimundo Salvador da Costa Braz – Presidente do Sindicato dos Trabalhadores nas Indústrias da Construção e do mobiliário de Brasília – STICOMBE Brasília

  • Endereço e Contato: (Localização e meios de comunicação)
WhatsApp e Instagram 
  • Data de Início: (Previsão de início do projeto)
28/02/2025
  • Data de Fim: (Previsão de conclusão do projeto)
06/06/2025

 

  1. Cronograma

1º Bimestre

Dias Fev Mar Abr
1 21/2 Apresentação do curso 07/3

Utilização da Teoria do Conflito.

Competição X cooperação

04/4 

1° Seminário do pré projeto

2 28/2 Apresentação do Pitch 14/3 

Aplicar a Teoria dos Jogos. Caso simulado – o pedreiro

11/4 

Análise do vídeo de Arbitragem na Adm Pública

3 21/3 Preenchimento de questionário acerca de Métodos Adequados de Solução de Conflitos  25/4 

Revisão do pré projeto

4 28/3 

Estudo da Lei n° 13.1140/15

 

2º Bimestre

Dias Mai Jun Jul
1 09/5 Preenchimento do Projeto final 06/06

Entrega do projeto para avaliação

18/7 

Encerramento do semestre

2 16/5 Apresentação do desenvolvimento do Projeto final ao professor e inserção do grupo no SPGAex
3 23/5 

Atividade externa – envio de form ao Presidente do STICOMBE

4 30/5 

Últimos ajustes no projeto e apresentação ao professor.

 

  1. Bibliografia de Apoio

DELGADO, Mauricio Godinho. Curso de Direito do Trabalho. 21. ed. São Paulo: LTr, 2022.NASCIMENTO, Amauri Mascaro. Curso de 

Direito do Trabalho. 31. ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2024.CAPPELLETTI, Mauro; GARTH, Bryant. Acesso à Justiça. Porto Alegre: Sergio Antonio Fabris Editor, 1988.

MIKLOS, Jorge; MIKLOS, Sophia. Mediação de Conflitos. Rio de Janeiro: Expressa, 2020. E-book. p.7. ISBN 9786558110477. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9786558110477/. Acesso em: 20 mar. 2025.

Consultar os sites dos Tribunais Regionais do Trabalho (TRTs).

Site do Conselho Nacional de Justiça (CNJ).

NASCIMBENI, Asdrubal Franco; CARDOSO, Christiana Beyrodt; RANZOLIN, Ricardo. Meios adequados de solução de conflitos: arbitragem, dispute board, mediação, negociação e práticas colaborativas. 1. ed. Coimbra: Grupo Almedina, 2023.

BRASIL. Lei n° 9.958, de 12 de janeiro de 2000. Dispõe sobre a criação do Programa Nacional de Apoio à Atenção da Saúde da Pessoa com Deficiência. Diário Oficial da União, Brasília, 13 jan. 2000. Seção 1, p. 3.

 

  1. Links de Apoio

https://www.trt8.jus.br/noticias/2024/trt-8-aposta-nas-vantagens-das-conciliacoes-trabalhistas

https://tst.jus.br/-/justi%C3%A7a-do-trabalho-incentiva-o-di%C3%A1logo-para-solu%C3%A7%C3%A3o-dos-conflitos-antes-de-movimentos-grevistas

https://juslaboris.tst.jus.br/handle/20.500.12178/185807

https://gamma.app/docs/Conciliacao-e-Mediacao-Trabalhista-Um-Guia-para-Empresas-Modernas-iul32s70cux6ama

https://imainstituto.com.br/livro-a-mediacao-atraves-da-palavra/

https://www.conjur.com.br/2020-dez-10/pratica-trabalhista-meios-alternativos-solucao-conflitos-trabalhistas/

https://semanaacademica.org.br/system/files/artigos/formas_extrajud_solucao_conflitos_do_trabalho_novo_.pdf

https://www.fecomercio.com.br/noticia/solucoes-de-conflitos-empresariais-conheca-os-metodos-e-entenda-a-diferenca-entre-mediacao-conciliacao-e-arbitragem

https://tst.jus.br/en/conciliacao

https://www.sticombe.org.br/about/3/historia

Vídeo sobre Como funciona a mediação em conflitos trabalhistas?

https://www.youtube.com/watch?v=ZRWvmWjWA1k

Vídeo Cresce uso da mediação de conflitos na justiça do trabalho

https://www.youtube.com/watch?v=ynOOnvTPYC4

 

  1. Relatório Final

Este relatório apresenta os resultados e análises do projeto desenvolvido com o objetivo de promover o uso da conciliação como um método alternativo, acessível e eficiente para a resolução de conflitos trabalhistas. A iniciativa buscou ampliar o conhecimento sobre esse instrumento entre os trabalhadores e identificar, por meio de dados concretos, as percepções daqueles que vivenciam diariamente desafios nas relações de trabalho.

A partir de uma amostra composta por 80 trabalhadores de diferentes setores, foi aplicado um questionário com nove questões de múltipla escolha, abordando temas como experiências pessoais em conflitos laborais, conhecimento sobre formas de resolução e opinião sobre a utilização do diálogo como ferramenta de mediação.

Os dados revelaram um cenário preocupante: 58,8% dos entrevistados afirmaram que, quando enfrentam problemas como atraso de salário, desrespeito ou falta de condições adequadas, não sentem que a situação é resolvida de maneira justa. Essa percepção aponta para uma deficiência nos canais de escuta e resolução dentro do ambiente profissional, além de indicar uma sensação recorrente de desamparo entre os trabalhadores.

Apesar desse contexto, os resultados também indicam uma visão positiva e receptiva em relação à conciliação. Quando questionados sobre a participação em reuniões ou conversas para resolver conflitos, 90,1% dos trabalhadores demonstraram já ter participado ou expressaram interesse em participar, considerando essa prática importante para o ambiente de trabalho. Esses dados reforçam a ideia de que o diálogo mediado é visto como um caminho legítimo e desejável para lidar com desentendimentos e impasses nas relações profissionais.

A análise geral aponta para a necessidade de fomentar políticas e ações institucionais que valorizem métodos de resolução mais humanizados, céleres e menos onerosos. A conciliação, nesse sentido, se apresenta como uma solução promissora, pois permite que as partes envolvidas tenham voz ativa no processo, favorecendo acordos construídos em conjunto, com maior equilíbrio e satisfação mútua.

Conclui-se, portanto, que o fortalecimento da cultura da conciliação pode não apenas reduzir o número de ações judiciais, mas, também, promover ambientes de trabalho mais saudáveis, colaborativos e respeitosos. O projeto demonstrou, com base em dados reais, que os trabalhadores desejam ser ouvidos e valorizam soluções que envolvam escuta, empatia e participação efetiva.

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