O projeto foi desenvolvido para a apresentação na disciplina extensionista “Empreendedorismo e inovação”, tendo como base um segmento muito importante e polêmico da construção civil, o da construção de piscinas. Esse projeto busca analisar e ponderar as diferentes estratégias mercadológicas do ramo, comparando aos conceitos de empreendedorismo, tendo como base uma das empresas do segmento.
Foi verificada uma certa insatisfação em relação ao serviço prestado por grande parte das empresas desse ramo, com queixas de clientes insatisfeitos com o atendimento ou a assistência técnica pós vendas, por isso esse projeto surgiu para identificar as causas e apontar um dos caminhos para a maior satisfação do cliente e qualidade dos produtos.
ANEXOS …CLICAR:
(1) QUESTIONÁRIO DE VISITA COM FOTOS AVALIADO QUESTIONÁRIO EAD
(2) PROJETO AVALIADO questionário meio ambiente